Anja Reimers
Schwerpunkt Customer-Journey-Audits und Workshop-Moderation. Zuvor jahrelang Schnittstelle zwischen Feldvertrieb und Kampagnenplanung im Mittelstand.
Über uns
Cloud API Dev entstand aus der Beobachtung, dass viele Teams über „die Journey“ sprechen — und zugleich an denselben Übergaben scheitern: unklare Qualifizierung, späte Rückrufe, Angebote ohne Nachfassen.
Wir helfen Vertriebs- und Marketingverantwortlichen in Deutschland, die Kundenreise entlang realer Stationen zu lesen: Touchpoints, Gesprächsnotizen, Leadübergaben und Entscheidungswege auf Kundenseite.
Unsere Arbeit bleibt nah am Alltag. Wir zeichnen keine Idealkarten für Präsentationen, sondern benennen Bruchstellen, Verantwortlichkeiten und nächste Schritte, die Teams in den nächsten Wochen umsetzen können.
Jedes Mandat beginnt mit einem Vorgespräch. Dort klären wir Vertriebsmodell, Regionen und welche Unterlagen bereits vorliegen. Danach folgen Interviews, Kartierung und Workshops — immer mit Personen, die täglich mit Interessenten sprechen.
Sitz in Heide, Schleswig-Holstein; Einsätze bundesweit und hybrid. Wir arbeiten deutschsprachig und mit dem Vokabular Ihrer Branche, nicht mit generischen Marketingfloskeln.
Schwerpunkt Customer-Journey-Audits und Workshop-Moderation. Zuvor jahrelang Schnittstelle zwischen Feldvertrieb und Kampagnenplanung im Mittelstand.
Begleitung nach Analysen, Touchpoint-Reviews und Auswertung von Gesprächs- und Angebotssequenzen. Fokus auf umsetzbare Routinen im Vertriebsalltag.